Hoe behaal je meer omzet uit je webshop

Hoe behaal je meer omzet uit je webshop

Met de opkomst van online shoppen komen er steeds meer webshops op de markt. Iedereen wil er natuurlijk voor zorgen dat zijn of haar webshop winstgevend wordt. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Op het internet is de concurrentie moordend en worden de consumenten steeds kritischer. Hieronder lees je een aantal manieren om meer omzet uit je webshop te halen. 

Live chat

Een goede manier om de omzet van je webshop te verhogen is het toevoegen van een live chat functie op je webshop. Bezoekers worden namelijk steeds kritischer en verlaten webpagina’s steeds sneller. Wanneer er iets onduidelijk is kan het dus schelen om een live chat functie te hebben. Doordat de bezoeker hier snel antwoorden krijgt zal hij minder snel de webpagina verlaten en zal de omzet van de webshop stijgen. 

Transparantie

Consumenten willen tegenwoordig niet meer voor verrassingen komen te staan. Dit is een van de grootste redenen voor het verlaten van een webshop. Zorg er dus als webshop voor dat je transparant naar je bezoekers toe bent op de volgende gebieden.

• verzendkosten

Veel webshops denken dat als ze van te voren vermelden dat er verzendkosten betaald moeten worden ze een mindere conversie behalen. Het is echter nog slechter voor de conversie als je de verzendkosten pas later vermeld. Ben dus transparant over je verzendkosten om zo meer omzet te behalen

• retourproces

Net zoals bij de verzendkosten zijn veel webshops bang dat ze mensen afschrikken met het vermelden van retour kosten. Het is echter net zoals bij verzendkosten dat klanten er liever niet achteraf achter komen. Dit schrikt klanten heel erg af. Vermeld als webshop dus duidelijk van te voren of er retourkosten moeten worden betaald. 

• reviews

Klanten waarderen reviews van andere gebruikers enorm. Ze vinden het dan ook erg fijn als deze reviews duidelijk op de webshop te vinden zijn. Het is als webshop dan ook goed om een sectie met reviews toe te voegen zodat nieuwe klanten de ervaringen van anderen kunnen lezen. Dit geeft ze een zekerder en veiliger gevoel bij je webshop en zal uiteindelijk tot een hogere omzet leiden.